食品平安信息的数量呈现出爆炸式增长的态势,在这样的情况下,你每天所刷看到的食品平安信息之中,究竟有多少是真实可信的,又究竟有多少属于编造出来的谣言呢?当传统的科普途径根本就跟不上那些谣言传播的速度之时,公众围绕食品平安产生的焦虑情绪必然就为谣言传播带来可资利用之际会。提高食品平安方面的传播能力,并非仅仅局限于发放宣传纸张以及张贴宣传海报,而是一场必须要成功打赢的非常艰困的信息方面的战斗。
以往进行食品安全宣传,常常是“大水漫灌”模式,全然不顾受众愿不愿意听,能不能听得懂,所传达的内容一概相同。这般粗放式的传播,不但效率十分低下,而且极易致使公众萌生出审美疲劳之感。如今借助大数据分析,我们能够精准勾勒出不同人群的关注要点,举例来说,家庭主妇会更为关心农药残留状况,而年轻人则会更侧重于关注外卖卫生问题。
借助人工智能所开发的智能问答系统,它可以在7×24小时的时间段内,始终保持在线的状态,去解答消费者所提出的疑问。当你身处超市,拿起一桶油,内心犹豫不决之时,你掏出手机进行扫码操作 ,这时AI能够依据你的健康数据,告知你这款油的脂肪酸比例是不是合适。这样一种呈现出个性化状况的信息推送方式,使得食品安全知识从原本的“被动接收”转变成为了“主动服务”。
食品安全最为突出的痛点在于其“看不见、摸不着”,消费者极难凭借直观感受知晓一瓶牛奶自挤出直至灌装的整个过程,亦无法亲见后厨的卫生情形,虚拟现实以及增强现实技术恰恰破除了这一阻碍,使得公众能够“钻”入生产线中去深入探寻。
设想一下,当你戴上VR眼镜,你便能够置身于无菌车间之中,去注视着机械臂是怎样进行精准操作的,又或者借助手机AR扫描,有一盘菜的整个制作流程会立马以立体的形式呈现在餐桌上。这样一种身临其境的感受要远比枯燥乏味的文字描述更具说服力,它能够将抽象的“安全”概念转化为具体的视觉记忆,从而极大程度地增强公众对于品牌的信任感。
食品安全方面的信息,并非应当仅仅在315晚会举行的那一日才被人们记起,它理应融入到日常生活当中每一个细微的角落。伴随智能家居设备不断普及,冰箱、微波炉,甚至是放置于厨房里的智能音箱,均能够成为食品安全得以传播的全新阵地。它们好似存在着一种无形的健康管家,始终在你身旁给予提醒。
比如说,智能冰箱能够自动辨认放进的食材,接着会经由屏幕告知你:“这盒牛奶再有三天就得过期了,提倡尽快饮用。”要么依据冰箱里所存有的物品,推举一份营养搭配均衡的食谱。这般嵌入到生活场景里的传播形式,用不着用户特意去查找,就在不知不觉当中提高安全意识,致使安全饮食变成一种生活习性。
专家跟公众之间常常隔着一道鸿沟,专家讲的术语公众弄不懂,公众问的细节专家又认为太过初级。短视频以及直播的兴起,恰恰架起了一座沟通的桥梁,专家步入直播间,用平实易懂的语言回应网友的提问,这般即时互动能立刻拉近彼此的距离。
直播间里,监管人员能现场演示快检实验,企业代表可直面消费者质疑。网友亲眼见到检测试纸上颜色变化,或听到专家对添加剂客观解释时,那些流传已久的谣言常常自行破灭。这种面对面交流方式,赋予了食品安全传播温度与人情味。
处在食品消费范畴里,信任充当着货币角色。以往产品出现问题之际,溯源得去翻看数量众多的纸质单据,此举不但效率低下,而且极易造假。区块链技术具备不可篡改的特性,凭借这一特性为每一件食品构建起一个独一无二的数字身份证,从农产品最初源头直至摆上商超货架,当中每一个环节都被清晰无误地记录下来了。
扫一扫商品上的二维码,消费者便能知晓这颗苹果施肥时间,同样能知道这包牛肉检疫日期。信息透明可查,消费者疑虑大幅降低。技术赋能的信任,比任何广告口号更具力量,是提升食品安全传播力的硬核保障。
食品安全传播,不可自说自话,得跳出传统圈子,要与时尚、娱乐、旅游等行业开展跨界融合。若食品安全知识碰上创意设计,它能成为一张有趣的海报;当它碰上热门影视剧,它会是一个深入浅出的科普视频。跨界合作,可使严肃的话题变得有趣起来。
譬如,能够跟美食综艺节目开展合作,于明星制作菜肴的进程里嵌入食品安全小提示,又或者跟游戏公司合作,去研发一款兼具寓教于乐性质的名叫“食品安全大作战”的小游戏。借由这些具有创新性的形式,食品安全不再是那种枯燥乏味的说教,而是转变成大众乐意去接纳以及分享的内容,在娱乐期间达成了知识的普及。
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